Untuk penanganan insiden siber internal Kemenpora, silakan klik https://helpdesk.kemenpora.go.id/ , kemudian pilih menu Penanganan Insiden Siber, atau klik https://telisik.kemenpora.go.id/ , kemudian pilih Buat Tiket, pilih kategori Insiden Siber
Kemenpora-CSIRT akan membantu konstituen untuk melakukan penanggulangan dan pemulihan insiden keamanan siber dengan aspek-aspek manajemen insiden keamanan siber berikut :
1. Triase Insiden (Incident Triage)
a. Memastikan kebenaran insiden dan pelapor
b. Menilai dampak dan prioritas insiden
2. Koordinasi Insiden
a. Mengkoordinasikan insiden dengan konstituen
b. Menentukan kemungkinan penyebab insiden
c. Memberikan rekomendasi penanggulangan berdasarkan panduan/SOP yang dimiliki Gov-CSIRT Indonesia kepada konstituen
d. Mengkoordinasikan insiden dengan CSIRT atau pihak lain yang terkait
3. Resolusi Insiden
a. Melakukan investigasi dan analisis dampak insiden
b. Memberikan rekomendasi teknis untuk pemulihan pasca insiden
c. Memberikan rekomendasi teknis untuk memperbaiki kelemahan sistem
Silahkan hubungi kami untuk melakukan aduan siber sesuai dengan prosedur pelaporan insiden.